2020年全国导游资格考试成绩查询系统于3月1日面向考生开通，考生可自行查询成绩。人文与旅游学院旅游管理专业共39位考生通过本次资格考试，通过率近50%。

全国导游资格考试科目包括科目一《政策与法律法规》、科目二《导游业务》、科目三《国家导游基础知识》、科目四《地方导游基础知识》和科目五《导游服务能力》。科目一、二、三、四为闭卷考试，科目五为现场考试（面试）。考生在准备前四个科目专业知识笔试的同时，需要准备蓬莱阁景区、“三孔”景区、泰山风景名胜区等山东省12个5A级旅游景区的近百处小景点的现场导游讲解。学生参加导游考试，既是对专业知识的系统性梳理，也是对其学习能力和毅力的一次考验。

近三年来我院旅游管理专业构建了旅游基础服务能力、旅游营销和策划能力、全域旅游发展能力的专业课程体系。导游服务能力是旅游基础服务能力的重要组成部分，也是学生进入行业企业的敲门砖。专业教学团队调整课程设置，分阶段安排导游考试课程、考前集中辅导，取得了良好的效果。

通过专业教师和考生的不懈努力，本次专业学生报考国家导游资格考试取得佳绩，充分证明了旅游管理专业建设和课程改革成效，极大鼓舞了教师和在校学生的信心。2019级旅游管理专业学生本学期将进行企业跟岗实习，希望他们努力学习、认真实践，不断提高专业技能，早日入职旅游行业，游遍祖国山水，让世界触手可及。（人文与旅游学院 王大利）