为了弘扬中华文明礼仪，更好地锻炼空中乘务专业学生礼仪服务能力，提升服务技能，人文与旅游学院空中乘务专业于12月8日下午在图书馆二楼报告厅举办了校级服务礼仪大赛。大赛采取小组赛赛制，每个小组呈现一个完整的服务礼仪展示。评委根据小组展示及团队综合表现进行打分。本次参加大赛的是2019级、2020级空中乘务在校生，共组成了22个小组，每组4-6名同学。

比赛主要分为小组服务礼仪展示与小组才艺展示，整个比赛精彩纷呈，各小组的创意让人眼前一亮。伴随着富有节奏的音乐，参赛队的选手将站姿、走姿、蹲姿、鞠躬礼及高、中、低位手势编制成礼仪操进行了全方位标准化的展示。服务礼仪展示中，学生添加了民航客舱服务与应急撤离、急救等方面的情景处置，将所学的知识一一呈现。他们既展示了未来空哥空姐的靓丽形象也展示了专业精湛的服务技能。通过激烈的角逐，最终评选出团体一等奖1组、二等奖2组、三等奖3组。

服务礼仪大赛举办主要目的是“以赛促学”“以赛促教”，本次大赛增进了学生的团队协作意识，增长了学生的职业技能。通过比赛，学生看到了自身的优势与不足，能够取长补短，共同提升。同时通过不同年级之间的竞赛，也让大一新生看到了自己以后努力的方向。专业礼仪教师也从中了解了课程教学中存在的问题，为下一步进行课程教学改革和开展针对性教学奠定了基础。（人文与旅游学院 于海燕）