11月9日-10日，2018年山东省职业院校技能大赛（高职组）“导游服务”赛项在山东旅游职业学院举行，来自全省的35所院校的69名选手报名参加比赛，人文与旅游学院旅游管理专业派出的两名选手全部获得二等奖。

大赛分导游知识综合测试、自选导游词讲解、英语口语测试和才艺展示四部分。今年的导游服务赛项与往年相比变化较大，加入英语口语测试环节，选手不仅需要有非常强的导游讲解能力，还需要有非常高的英语口语水平。学院领导高度重视，参赛选手庄涵惠、薛雯心和指导老师刘跃萍、刘安娜积极备赛，其他旅游管理专业教师发挥所长，积极参与指导学生。在备赛过程中参赛团队反复推敲导游词，训练参赛选手面部表情、语音、语调、比赛礼仪，并请才艺老师指导选手才艺。

比赛过程中，我校选手从容自信，现场应对自如，导游讲解文化底蕴深厚、角度新颖、表达自然流畅；英语口语测试语音语调清晰、语速适当，肢体语言表达到位；才艺展示题材新颖、有地域性和传统性特色、表演具有非常强的专业性。经过两天的激烈角逐，庄涵惠、薛雯心同学分别获得导游服务赛项二等奖。

本次比赛充分展示了我院旅游管理专业学生良好的职业素养，体现了师生们的团队协作精神。旅游管理专业师生在比赛期间注意观摩、借鉴学习，达到了“以赛促教、以赛促学”的目的，推动了我院优质旅游教育的发展。（人文与旅游学院 刘安娜 刘跃萍）