人文与旅游学院秉承“暖心教育，精致服务”的理念，将迎新工作作为学院育人的重要部分，学院统一部署，各部门通力协作，志愿者热情服务，9月2日圆满完成2018级迎新工作。方便快捷的报到手续，人性化的“绿色通道”，热情周到的志愿者，耐心答疑解惑的教师，向2018级新生及家长递交了一张精致的人文名片，第一时间让新生和家长获得归属感和认同感，做到暖“心”迎新。

迎新当日，学院领导高度重视迎新工作，深入迎新工作点，对现场发生的问题随时协调解决，并看望、慰问新生及家长、学生志愿者、辅导员老师。学院各部门协作密切，学生科总体统筹安排迎新工作，教学科安排专业教师进行现场专业咨询，办公室保障后勤工作，即从现场咨询服务到缴费入住，从防盗防骗提醒到学院专业介绍，各部门通力协作，高效运转。

迎新志愿者热心服务，实现从引导、报到到入住公寓无缝连接。学院要求所有参与志愿服务的同学注重着装礼仪，统一着制服上岗，彰显学院形象。学院分别在又新广场引导处和报到处设置家长休息区，开放“暖咖1987”作为家长咨询和休息的场所，播放学院宣传片，以便家长更好的了解学院。同时，发挥校园导游队的作用，设置校园参观服务处，为家长提供参观导览服务。学院迎新志愿者用最真实的行动、最朴实的话语展示了学院“精致服务”的精神，传递着学院对每一届新生的温暖关怀。

9月2日下午，2018级班主任根据编制的《人文与旅游学院新生班主任工作手册》召开第一次班会，帮助新生“扣好大学生活的第一粒扣子”。班会内容涉及 “校园概况”“大学攻略”“校规校纪早知道”以及饮食安全、财务安全、交通安全，防诈骗，防传销直销陷阱的“新生入学安全提示”等，为新生尽快适应大学生活保驾护航。9月2日晚，新生老师班主任再次走进学生公寓，走近学生，一一询问学生情况，了解学生的需求，为学生提供有温度的服务。

未来的军训的日子里，学院将引导学生迈好大学第一步，开启新的征程，实现全员、全方位、全过程育人。（人文与旅游学院周长晓）